오*균
차도 깔끔하고 이용하는데 불편은 없었습니다.
다만 렌트 당일 오전 제 전화에 핸드폰 번호로 전화가 왔는데 제가 받지 못할 상황이라 문자를 남겼더니 "연락주세요"라고만 답문이 왔더군요.
최소한 "렌터카인데 어찌어찌해서 연락했는데 회신주세요" 정도의 내용으로 문자를 보내주시는게 예의가 아닐까 싶네요. 한 직원의 태도가 그 회사의 이미지를 결정한다는데 처음에 그렇게 연락을 받고는 기분이 약간 언짢았습니다.
그 직원분도 여러가지 사정이 있었겠지만 달랑 "연락주세요"라고 하면 누군지 어떻게 알 수 있을까요?
친절도에 조금만 더 신경써주시면 더 좋은 이미지로 남을 수 있는 렌터카 회사가 될 수 있을 것 같습니다. 암튼 2박3일 잘 사용했습니다~! 감사합니다.
- 올 뉴 K3(20년~)(휘)
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일반자차
- 2021.06.13 ~ 2021.06.15