김*경
홈페이지에 완전 자차 보험에 대해 자세한 설명을 해주셔야죠!!!
상식적으로 자차는 사고시 수리비용 부담을 줄이기 위해 가입하는 보험이고 작년 롯데렌트카에서 렌트했을때도 일정 수리비용 내에서 면책되어 수리비용이 전혀 없었습니다. 그때 생각으로 렌트카 사무소에 갔다가 왠걸 단독사고(본인 100%과실, 예:정지차량 추돌 또는 주차하다 긁을 경우)는 보상 전혀 안되고 휴차보상료 면제도 안된다고 말하네요.
그렇다고 당일 사무소에 와서 예약취소하고 다른 차를 예약할 수 도 없는 상황이고. 그렇다고 돈 더 주고 안전하게 면책되는 보험 같은 것도 없고 어쩔 수 없이 싸인했다가 결국 주차 하다가 사단이 났네요.
돌담에 스크래치. 이 놈의 차는 범퍼에다 범퍼 가드까지 있어서 범퍼도색 + 범퍼가드 교체 + 휀다 부분도색(한줄 살짝 스크래치) + 휴차보상료 2일 = 수리비용 대박!!! (뭔 수입차도 아니고)
아무튼 사고 낸 저의 책임도 있지만, 온라인 예약 할때 이런 보험이라는 사실을 알았더라면 절대 예약을 하지 않았을 겁니다. 결국엔 사무소에 와서야 자세한 이야기를 들었고 이러지도 저러지도 못하는 상황에서 이런 보험에 싸인할 수 밖에 없는 결과를 초래한 사실에 불쾌하네요. 그리고 홈페이지 / 대여 보험 규정에 휴차보상료 면제 (단독사고 시 제외) 추가해야 하는거 아닌가요?.
아무튼 앞으로 렌트 비용이 좀 비싸더라도 브랜드 있는 렌트카를 무조건 이용해야겠다 싶네요.
- XM3(20년~)(휘)
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완전자차
- 2021.04.09 ~ 2021.04.11
