제 5호 태풍 다나스로 인한 항공기/선박 결항 시 환불 규정 안내드립니다.

제주도로 출발하는 항공기/선박이 결항된 경우,

항공사/선박사에서 발행한 결항확인서를 보내주시면 확인 후

결제금액 전액을 환불해드리고 있습니다.

결항확인서 또는 결항증명서에는 편명/승객명/결항 여부가

기재되어 있어야 합니다.

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주말 인수 고객께서는 렌트카 업체로 차량 취소 후

평일 오전 9시 ~ 오후 6시 제주패스 고객센터로 문의부탁드립니다.​

접수방법은 2가지입니다.

1. 플러스친구(@제주패스렌트카) 카카오톡 대화창 접수

2. 제주패스렌트카 help 메일 접수 : help@jejupass.co.kr

자세한 사항은 홈페이지 상단 고객센터 → 자주찾는질문

[결항으로 렌트카를 이용할 수 없는데 환불받을 수 있나요?]편을 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.​​​

※ 결항증명서는 예약한 항공사/선박사 데스크 또는 고객센터에서 발급받을 수 있으며,

    증명서 내 편명 / 승객명 / 결항 여부가 기재되어 있어야 합니다. ​