제 13호 태풍 링링으로 인한 항공기/선박 결항 시 환불 규정 안내드립니다.

제주도로 출발하는 항공기/선박이 결항된 경우,

항공사/선박사에서 발행한 결항확인서를 보내주시면 확인 후

결제금액 전액을 환불해드리고 있습니다.

결항확인서 또는 결항증명서에는 편명/승객명/결항 여부가

기재되어 있어야 합니다.

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주말 인수 고객께서는 렌트카 업체로 차량 취소 후

평일 오전 9시 ~ 오후 6시 제주패스 고객센터로 문의부탁드립니다.​

* 제주패스는 예약 후 일정변경이 불가능합니다.

결항으로 기존 일정이 아닌 다른 일정으로 제주도에 오실 계획이 있으신 고객님들은

기존 예약을 환불받으신 후 원하시는 일정으로 재예약하여 이용해주시기 바랍니다.

미사용 일정에 대한 대여료/보험료 환불은 되지 않습니다.

접수방법은 2가지입니다.

1. 플러스친구(@제주패스렌트카) 카카오톡 대화창 접수 (평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 상담 가능)

2. 제주패스렌트카 help 메일 접수 : help@jejupass.co.kr

자세한 사항은 홈페이지 상단 고객센터 → 자주찾는질문

[결항으로 렌트카를 이용할 수 없는데 환불받을 수 있나요?]편을 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.​​​