정*영
제주패스렌트카는 렌트카 가격비교제공 온라인플랫폼인것 같다. 렌트카 예약은 잘되었다. 그런데 온라인상 상품표기 중 보험부분에 "완전자자"라른 표현은 뺐으면 좋겠다. 완전이라함은 100%다. 그런데 이 사이트는 소비자에게 잘못된 정보를 제공하여, 현장에서 소비자에게 추가지출을 하게 만들었다. 제주도에 도착해서 렌트카인수인계를 받을때 추가 특약보험료(2만원)를 청구했으며, 나는 어쩔수 없이 추가보험료 2만원을 지불해야 했다. 기분도 나빴지만 다른 예약자들도 얼굴을 붉히면서 지불하는 모습을 보며 렌트카 회사들의 관행이 여전하며 제주도의 좋은 이미지를 다 망가트리고 있다고 생각한다. 더욱이 다른 이용자들이 왠만하면 "조아렌트카" 이용하지 말기를 권장한다. 차량 인수시 덜 청소된 상태의 외관때문에 차를 다시 세차부탁했더니 자동세차기에 세차 넣어주고, 물기있는 상태로 놔 두고 그냥 사라진 덩치 크고 마스크 쓴 직원을 보면서..... 소비자에게 막대하니까 정말 조아?렌트카란 생각이 들었다. 관련영상자료 유투브에 올릴까하다가 그냥 참고 몇자 적고 만다.
그 직원에게 공포심을 느낀 내 부인이 다른 곳 가자고했는데 상황상 다른 대안이 없어서 그냥 이용했으며, 엄청 미안한 제주도 여행이었다.
- 베뉴(휘)
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완전자차
- 2020.09.28 ~ 2020.10.01