권*정
퍼시픽렌트카는 업체 이사를 했으면 차량반납 주소에 이전주소로 입력하거나, 주소를 정확히 고지해야함에도 불구하고, 오히려 설명했다 우기며 불쾌하게 소릴질렀다.
오히려 다른렌트카 네비에 이전주소가 입력되어있는데도
정작 퍼시픽렌트카는 옛주소로 되어있어 차량반납에 애를 먹었다. 이전주소자리에 있는 주유소 관계자가 제발 퍼시픽렌트카에 가서 항의 좀 하라며 진절머리를 냈다.
기본적인 조치도 하지않고, 처음 서류줄때 명시했다며 고객에게 불친절하게 구는 행위도 이해가 되지않는다. 설혹 고객이 잘못알아도 친절히 응대함으로 일익발전을 도모함이 마땅하거늘, 왠만하여 글쓰기를 싫어하는 나까지 구구절절하게 하는 힘에 혀가 내둘러진다. 또한 네비게이션은 툭하면 화면이 꺼져서 당황함을 자아냈다. 다행히 소리가 나오긴 하였다.특별히 가진힘도 없는 나로서는 갑질과 상관없음을 밝혀본다.
- 아반떼AD(LPG)
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완전자차
- 2019.05.01 ~ 2019.05.07