김*덕
보험가입한 부분이 인터넷에 게시된 내용이 없어 당황했습니다. (완전자차였는데 범퍼나 기스는 예외라는 문구). 또한 케어플러스를 신청하여 타이어, 휠 등 보험가입한 내용에 대해서도 카운터에선 모르시더군요. 가입한 차 보험에 대해서 카운터분께 되려 제가 설명하게 됐네요.
반납하는주소를 네비에 적었을때 다른곳으로 인도해서 되돌아 가야하는 불편함이 있었습니다. 결국 상담원분과 통화해서 다시 찾아갔습니다. 한마디로 반납하는 장소와 네비 주소가 다릅니다. 위 부분은 최대한 빠르게 수정됐으면 좋겠네요. 이번에 처음 삼성렌트카 이용했는데 좋지 않은 인상이 남게 됐어요. 앞으로 더 개선되길 바랄뿐입니다.
- LF 쏘나타(LPG)
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완전자차
- 2021.02.28 ~ 2021.03.02