유*지
제가 3개항목을 모두 1점 준 이유는
제주 패스 렌트카 사이트와 렌트가 업체 사이에서 제공되는 정보에 차이가 있기때문에, 모두 일점을 주었습니다.
저랑은 맞지 않는 것 같아서 후기를 올리니, 그냥 참고만 하시면 되겠습니다.
해당 차량에 대한 정보 중
블박, 후방카메라가 모두 표시되어 예약을 하였습니다.(안전중요)
그런데, 아침에 전화해보니 블랙박스는 없다고 하네요. 이게 무슨일인가? 블박때문에 예약했더니 블박이 없다니?
퍼시픽 렌트카 입장은 이러합니다.
'우리 업체의 모든 차량은 블랙박스가 없다'
'제주에서 사고가 나면 현장으로 바로 출동하기 때문에 블랙박스는 없어도 된다' <= 네?
'패스렌트카에 해당 정보를 내려달라고했는데 패스렌트카에서 내려주지 않은것이므로 우리랑은 상관없다.'
블랙 박스때문에 결제한건데 환불해달라하니
'환불규정도 패스렌트카고객센터에 전화해봐라 할수있는게 없다.' 라는 말뿐이였습니다.
렌트업체는 책임이없고
정보가 잘못올라온 사이트 문제이고
휴일이고 하니
제 상황은 이도저도 못하는 상황이고, 그 환불규정때문에 울며 겨자먹기로 이용해야되는 상황이였습니다.
저같은 정보만 보고 결제한고객은
현장에서 블박이 없는 상황을 맞이해야되는 건가요?
( 잘못된 정보 정정해야될 것 같은데 제가 문의한지 4일이 지났어도 잘못된 정보 그대로입니다. )
홈페이지에 올라온 렌트 업체의 정보가 잘못됐는데,
아무리 해결책이 없다한들, 돌아온 말은 관련없단 말만 되풀이하는데.
무조건 패스렌트카 홈페이지에 책임으로 돌려버리네요.
다른 분들은 저같은 상황이 없기를 바랄뿐입니다.
편하게 렌트 예약할려다가 제주 여행 시작 전부터 머리아팠습니다.
이 업체 뿐만 아니라 다른 업체도 그럴 가능성이 있으니 참고 하십시오.
- 올 뉴 모닝(17년~)(휘)
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- 2020.04.12 ~ 2020.04.14