김*화
진짜 업체 사장님께서 불쌍하시다 할 정도로 직원들 서비스 마인드 개판임.
인수하는날 밖에선 손님이랑 직원이랑 차에서 담배재 나왔다고 클리닝비용 10만원 내야한다고 싸우면서 경찰 고소한다고 하고 난리도아니였고 ,안에선 카운터보는 좀 듬직한 여직원분 말투도 손님한테 싸우자는 식의 말투. 옆에서 같이 계신 아저씨가 듣다가 화나셔서 꼭 손님한테 범죄자 취급하듯 말하지말라고 한마디 하심. 오죽했음 그렇게 말씀 하실까 생각 보면 그럴만하구나 라고 생각이들정도임. 그 여직원분 아저씨한테 한마디 들었다고 빡쳐서 손님 바로앞에 있는데 표정 정색하면서 다른 직원한테 일 떠넘기고 방관함. 서비스 마인드 조금만 있으면 이런일 생기지도 않는데 특약사항이나 주의사항 말해줄때 좀 차분하게 말해줬으면^^
블랙박스는 1만원추가^^
슈퍼자차 보험 손님들 다 들었다고 거의 강매하듯 들게함(이걸 해야 블랙박스 서비스)
차량 반납할때 요즘 시기에 마스크쓰고 있고해서 말도 못알아 듣겠고 한데 차 잘못주차했다고 모라고 하는거 같은데 못알아들어서 예? 하니까
짜증난다는 표정과 말투로 아 그냥 내리시라구요 라고 말해서 옆에있는 여자친구도 상당히 불쾌해함.
운전경력10년동안 차 사고도 몇번 났었고, 제주도도 이번이 5번째?
정도 되는 관광이고, 렌트도 많이 해봤지만 여지껏 이런 렌트카 회사는 처음 겪어봄. 진짜 코로나만 아니였으면 제주도 안갔음.
이 글을 보고계신 예비 이용자분들 잘 생각해보신길
- 올 뉴 아반떼CN7(20년~)(휘)
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완전자차
- 2021.02.10 ~ 2021.02.13