정*민
토요일 오전에 예약을 했습니다.
예약 10분만에 일정이 변경되어서 취소를 위해 제주다움렌트카에 전화를 해서 취소 요청을 했으나 제주패스를 통해 예약한껀이라 제주패스에 전화를 하라고 하더군요.
그런데 제주패스는 주말이라 ARS 연결이 안된다고 했더니
그럼 월요일에 전화를 해서 취소하라고 하더군요.
월요일이면 이용 시간이 지난 뒤인데 취소가 되느냐고 물으니
자기는 알 수 없고 취소도 안돼니 그냥 월요일에 전화를 하라는 말만 하더군요.
이게 무슨 말도 안돼는 시스템입니까.
이런 상황이 이번에 저한테 처음 발생한 건가요?
- 올 뉴 K7(휘)
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완전자차
- 2021.10.16 ~ 2021.10.17