곽*정
키오스크를 통한 셀프 체크인을 하고, 주차된 차량을 타서 나올때까지 안내해주는 사람이 단 한명도 없었습니다.
여직원 한분 앉아계셨지만 질문하는데도 핸드폰에서 눈을 떼지도 내려놓지도 않고 건성으로 대답하는 느낌이었고
차량인수시 주의사항이나 필요항목 같은것들을 셀프체크인 시 확인하도록 한 것 같으나 뒤에 줄서서 기다리는 사람들때문에 하나하나 읽어보기도 매운 힘든 상황입니다.
안내해주는 직원을 배치하기 어렵하면 하다못해 키오스크 사용법, 확인사항, 인수시 주의사항 등을 문자로 선안내한다거나 하다못해 렌트카 매장내에 입간판이나 안내공지라도 좀 붙여주면 좋겠습니다.
- 올 뉴 말리부(휘)
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완전자차
- 2021.09.25 ~ 2021.09.28