박*영
스마트렌트카 절대 이용하지 마세요. 저녁 6시30분 예약하고 갔는데 비행기 연착으로 7시 좀 넘어서 도착했더니, 영업시간 끝났다고 다음날 차량 인수가능하다는 문자가 왔네요. 전화해도 받지도 않고 겨우 연결되니 본인은 담당 아니라고 모른다고만 하고. 다른 업체 대부분은 저녁 8시까지는 기본으로 한다는데, 이렇게 일찍 끝내면서 사전에 유의문자나 알림도 없고... 다음날 인수하러 가서 빠진시간 만큼 환불 문의하니 본사에 연락하라고 하고... 문제를 처리해주는 젝원은 한명도 없고 차량 빌려주는 직원만 있는건지.. 마지막날 기름 추가 계산은 카드로 하면 부과세 붙는다고 현금으로 하라고 하고... 정말 너무 짜증났네요. 이런 렌터카 업체는 처음입니다. 비용을 좀 더 주고라고 큰 회사를 이용하던지 해야지. 렌터카 때문에 여행 처음부터 꼬였네요.
- 더 뉴 그랜드 스타렉스 12인(경)
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완전자차(무제한)
- 2019.06.14 ~ 2019.06.16