이*민
운전면허증이 없어서 대체서류로 신분증이랑 국제면허증 들고 갔는데 국제면허증은 내국인은 사용할 수 없고 외국인만 사용할 수 있다고 하셨으나 결론은 진행해주셨구요. 이 전, 이용했던 렌트카 업체에선 순조롭게 잘 진행이되었어서 이번에도 큰 어려움 없을거라 생각했었는데 제 판단착오였어요.
뭐 업체의 요구가 그러하니 따르는게 당연하다 생각합니다.
하지만 담당 직원분이 업무에 대해 잘 모르시는분이셔가지고 다른 직원과의 3-4차례 통화하셨었는데 상대방 말투에서 짜증나는듯한 말투로... 욕까지는 아니었지만 누가들어도 기분나쁠 소리에요. 뭐 홧김에 그럴 수 있다고 생각하는데 그 불쾌함은 이루 말할 수 없습니다.
통화를 할 때 소리를 좀 줄이시던가하세요직원분..
면허증이 없는 경우, 민원센터 홈페이지 들어가서 면허번호조회 바로 가능한데 본인명의의 핸드폰이 아니라면 3km떨어진 본사로 가셔야 합니다.
진행과정에서 고객에 대한 응대나 사무실 청결상태(본사 최악)등.. 너무 불쾌하고 불만족스러워서 앞으로는 절대 제주e렌터카는 이용할 일은 없습니다. 이건 제 주관적인 생각일수있겠지만 모든 직원분들의 업무에 대한 기본적인 태도가 부족하세요.
휴가기간에 일하면서 스트레스 받으실거 아는데. 셔틀버스 기사님부터 접수하는 직원 분들이 먼저 인사 하는거 바라지도 않지만 손님이 인사를 하면 대꾸라도 하셨으면 좋겠어요. 큰거 바라는거 아니고 별로 힘든 일도 아닌데 그것 때문에 여행 첫날부터 기분이 진짜 너무 안 좋았어요.
위치도 공항 근처라고도 하지만 가는 길 도로폭도 너무 좁아서 사고위험이 높을 것 같고 렌트카는 돈 더 주더라도 메이저하시기 바랍니다!! 별 하나 주기도 아깝네요
- K5 2세대(LPG)
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완전자차
- 2018.08.17 ~ 2018.08.19