이*태
최악입니다. 렌트1시간후》차량이상》국도변갓길정차》잠깐시동끄고 다시시동켜니안됨》고객센터전화》탐라담당콜백10분후》방전된것같다고하니 첫마디가 고객과실일경우 출동서비스 고객100프로부담》출동기사20분후도착》점검결과 엔진오일누수(계속세고있었음 다시 보충하니 도로가에 엔진오일 전체흘러내림.계속운전했으면 아찔함)》다시전화.사과한마디없음.》대차할때 추가주유금액과 식당까지 택시비 청구하니 반납할때 받으라함》반납(금액이야기하니 일주일후 입금이라고함 회사정책이라고함 데스크 사과없음)
전체직원이 자기일 아니라고 응대가 완전 어이없음.
남은주유금액은 포인트로적립해준다고하네요.
차량 위치가 어디있는지도 몰라서 네이버에 물어보고 택시 부르라네요. 고장처하는데 1시간넘게 길거리에서 허비했습니다.
정말이지 최악입니다.
- 쏘나타 뉴 라이즈(LPG)
-
완전자차
- 2019.07.13 ~ 2019.07.17