오*택
현장 (카운터,차량 인도/반납 담당)직원분들은 정말매우매우 친절하셨습니다.
전화 상담직원은 정말 최악이였습니다.
차량 인도시점 및 충전중이 아닌 주행중(!)에도 "테슬라 계정 결제수단이 문제가 있어 충전에 문제가 있을 수 있다"는 경고창이 떠있었고 해결방법을 여쭤보니 슈퍼차저 충전기 문제만 동문서답 하시고, 완속 충전을 위한 결제카드 번호도 안보내주신 상황에서 맘 졸여가며 운행했습니다. 결국 마지막날 완속충전 카드번호를 받았고 우여곡절끝에 완속 충전해서 반납했습니다.
반납할때 현장직원 오셔서 친절히 인사 해주시며 맞아주셨고, 현장직원께 계속 떠있는 에러창 보여드리고 자초지종 설명드리니 친절하게 저희업체가 해결 해두도록 노력하겠고 불펀하셨을테니 충전카드 비용은 환불 처리 해주신다고 하셨고 마지막엔 기분풀고 왔습니다.
차량과 넉넉한 보험옵션에서 추천
현장 직원분들 매우 친절한건 정말 매우추천
전화는 속터질 수 있으니 후...
전화에서 속터져서 1점 주려다 현장 직원분들보고 3점달아둡니다
- 테슬라모델3 EV(전기/충전비유료)
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- 2020.12.06 ~ 2020.12.08