백*희
타 렌트카대여점에 비해 공항에서부터 거리는 있는 편.
I30 휘발유 차량 예약했는데 사고가 났다하여 동급차량으로 교환해주겠다 하였는데 아반떼 LPG 차량으로 교환해주셨음.
제주도 내 Lpg급유가 힘들어 교환을 요청했지만 교환가능한 차량은 없다함. 대충 알아봐주시는 느낌이 들었음.
개인적인 사정으로 반납 전날 밤 비행기표를 교환하고 익일 아침에 반납시간을 늦춰야한다 전화문의 드렸는데, 직원분이 늦으면 어떡하라고요? 라는 식의 감정적으로 대응하심. 늦는 것에 대한 매뉴얼로 처리했으면 서로 기분 상할 일 없었을 텐데, 고객한테 사과를 받으려는 느낌이 들어 불쾌했습니다. 이미 사과를 연거푸 한 상태였음에도요. 다음엔 서비스가 괜찮은 큰 렌트카 업체에 더 돈을 지불하고 이용하고 싶네요.
- i30(17년~)(휘)
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완전자차
- 2020.05.28 ~ 2020.05.31
