이*경
SD카드도 없는 블랙박스를 작동 중이라고 줘놓고, 전화하니까 준비된 SD카드도 없다,대체 차량이 없으니까 들어와서 차량 준비될 때까지 기다리라,가까운데서 구입하고 영수증 가지고 오면 15일 후에 지급해 주겠다 등등 고객 편의를 무시한 답만.. 화가 나서 특정장소로 SD카드를 갖다 달라고 하니까 자기들은ㅓ그런 출동이 없다.. 결국 차 돌려서 들어갔더니 준비된 게 없다던 SD카드를 냉큼 꽂아준다.
처음부터 그렇게 양해를 구하든지, 2시간넘게 허비한 것에 대해 적정한 보상을 해주든지..
제주 첫 일정부터 기분이 나쁠 수밖에.. 기다리는 사람은 많은데 사무실 창구는 달랑 하나.. 차량 인수하는 데만도 30분 가까이 기다려야 하고, 문제가 생겨서 전화를 해도 통화가 어렵고, 응분의 보상도 없고..
이번 일에 대해 어떻게 생각하시는지, 대표님의 책임있는 답을 듣고 싶습니다.
통화 녹음도 가지고 있습니다.
꼭 답변해 주세요.
- 올 뉴 투싼(경)
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완전자차
- 2020.06.04 ~ 2020.06.09