고*원
제주 여행을 오전 7시 출발 - 다음날 오후 1시 까지 일정으로 1박 2일 계획함. 김해 점심 출발차를 렌트하고 제주시내에서 고기국수를 먹고 하귀-애월 해안도로에 잠깐 세워두고 사진찍고 오니 배터리 방전 됨. 긴급출동 30분만에 도착. 다시 시동걸고 봄날카페 갔는데 주차장에서 다시 또 방전됨.
차량 변경 요청했는데 사무실로 와야 한다고 함. 직원이 차를 가지고 와서 바꿔주거나 배터리를 현장에서 교체해달라고 요청햤으나 사무실로 와야만 차량 교환해 준다고 함.
긴급출동 20분만에 도착.
계속 배터리 방전이 걱정되어 어쩔 수 없이 차량을 바꾸러 사무실까지 돌아와서 차량변경 후 다시 봄날카페 도착하니 점심 12시 40분...
짧은 1박2일 여행의 소중한 시간을 길에서 버리게 되었는데.. 진정성있는 사과 한마디 없이.. 소비자의 요구는 무시하고 회사의 편의대로만 해야한다고 하는게 안타까움.
직원이 차를 바꾸러만 와 주었어도.. 오는시간동안 제주도에서의 시간을 보낼 수 있었을텐데.. 짧은 여행중에 길에서 버린 시간이 길어 속상한 마음에 시간들여 정성스레 리뷰를 남깁니다.
친절한서비스까지는 바라지 않겠지만 이 리뷰로인해
소비자의 과실이 아닌.. 회사의 과실이라면 조금 더 여행객을 배려해주는 정책이 만들어지길 바랍니다.
- 더 뉴 K5(LPG)
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완전자차
- 2020.03.03 ~ 2020.03.04
